DHL Paket mit Tank verschollen

[smartie]

Am 19.02.15 hat eine Firma meinen Tank im Karton zur Postfiliale gebracht, er sollte zu mir zurück geschickt werden. Das Etikett hatte ich online bestellt und dem Versender als PDF geschickt. Der hat es ausgedruckt, aufgeklebt und Abfahrt...
In der Online Sendungsverfolgung wird auch eine knappe Woche später nur die Einlieferung in die Filiale dokumentiert. Alle weiteren Schritte bleiben aus. Nicht mal der Weitertransport ins Paketzentrum hat stattgefunden.
Telefonate und Nachforschungsanträge mit der Post bisher ergebnislos.
Hat jemand so was schon mal erlebt? Falls Ihr irgendwo den Tank angeboten seht (Kleinanzeigen, Foren, Ebay...), bitte ich um Nachricht. Foto anbei.

***sniff***

[Hiha]

Ich hab seinerzeit, als ich noch die Nockenwellenschleifgeschichten gemacht hab, mehrmals Pakete verloren melden müssen. Zunächst ist wichtig, obs beim entsprechenden Versender versichert war. Bei DHL ist das Normalpaket auf maximal 500.- versichert, mehr kannst Du nicht zurück kriegen, ausser es lief als Wertpaket mit Wertangabe.
Hermes waren glaub ich 750.-, DPD glaub ich auch.
Du musst ein Formblatt ausfüllen, Beweise für den Wiederbeschaffungswert (z.B. Kedokatalog), und möglichst Fotos beilegen, warten. Insgesamt gabs keine Schwierigkeiten, dauert halt. Zwei Pakete wurden wieder gefunden, eines blieb verschollen.

Gruß
Hans

[smartie]

Tja... Wiederbeschaffungswert.... Wer kann mir das bescheinigen? Bei Kedo gibt es den Tank ja nicht, im Internet sind kaum vergleichbare Angebote.
Falls jemand was Brauchbares beisteuern kann, nehme ich gern.

[steamhammer]

Moin,

erstmal brauchst Du zwingend den Einlieferungsbeleg. Dann geht's weiter.

Ich habe es schon erlebt, dass Pakete fehlgeleitet wurden und es eine Weile brauchte, bis sie wieder auf dem richtigen Weg waren. Abhandengekommen ist noch keins. Nur ein Gabelstapler hat mal eine Verkleidung zerstört. Wurde aber ersetzt, nach einigem hin und her.

Viel Erfolg...............Steffen

[XT-Oli]

Ei Gude,
hast ne Pn.
Gruß
Oli

[Yahmama]

Meistens liegt das Paket noch bei der Annahmestelle, oder dann schon beim Empfänger (Nachbar oder so)

[smartie]

Es scheint ein Happy End zu geben... Das Paket wurde fehlgeleitet, wahrscheinlich, weil ein altes Etikett gescannt wurde. Angeblich ist es jetzt auf dem richtigen Weg.